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为什么你的店铺没有访客?

更新时间:2019/4/5 / 阅读次数:5467718

经常会有新手同学问,为什么我没有访客或者为什么我有访客 但是没人买或者转化很低,有没有方法提升访客和销量?

下面从两个方面简单的给大家分析一下原因:

1、标题关键词 和产品相关性

2、主图

一、标题关键词 和产品相关性

首先要了解访客来源链路,清楚完整的链路才能有的放矢 针对性的去优化,

手淘搜索访客链路:买家搜索关键词---商家宝贝展现在买家面前—买家点击“有眼缘”的图片进店—收藏、加购物车、询单、购买(进店后没有吸引到买家,买家直接退出页面——跳失)!

为什么要最先讲关键词?

因为一个新手卖家、新店铺、新上架的宝贝最开始获取的一般是免费的自然搜索流量为主,也就是买家搜索某一个关键词 看到你的主图再产生点击的行为进入你的宝贝页面,由此可以得出两个点:

1、买家搜索关键词

2、买家通过视觉判断 点击自己有 “眼缘”的图片进入宝贝页面,才可能跟咱们有故事发生,如果买家点击了别人家的图片,咱们就没机会产生成交了。

这里先重点讲解

1、买家搜索关键词

以连衣裙为例,买家搜索连衣裙

为什么你的店铺没有访客?

a、关键词相关性

这个时候就有了第一次筛选 如果买家喜欢的是时尚连衣裙,而你的宝贝是复古风连衣裙,那么你的宝贝 将不会优先获得展现机会, 同样的 买家搜索大码连衣裙而你的宝贝是适合小个子的 也不会获得展现, 如果买家搜索小个子连衣裙 一样的道理 ,大码连衣裙就不会展现,而会优先展现你的小个子连衣裙。

也有同学为了获取更多展现机会,希望在买家搜索的时候更多曝光,于是同一个宝贝“大码、 小个子”都用上了,发现结果并不理想!因为引擎都不知道应该给你匹配什么人群合适, 同时还有一个严重的问题 会拉低你的点击率,虽然有很多展现,但是点的人很少 ,点击率远低于同行平均水平, 数据层面可能判定你的这个宝贝不给力,买家可能不喜欢你这个宝贝,下次买家搜索的时候,就会优先展现其他点击率高、更受买家欢迎的宝贝,而你的宝贝排名就靠后了 ,这样循环下去,你的访客就会越来越少。(不要钻牛角尖说小个子也可以穿大码,明白重点在哪里就行。)

所以关键词要和宝贝属性相关性强,才能获得精准展现的机会,从而被更多的买家点击,产生购买行为。

b、行业大词和长尾词

解决了相关性的问题还要解决另一个问题,行业大词和长尾词怎么用?

众所周知,淘宝拥有海量商品,而现在买家购物习惯以手机为主,手机一屏展现的宝贝数量非常有限 而且买家不可能一直下滑屏幕去看完所有宝贝,而新手卖家组合标题往往是以行业大词为主,以为可以获取更多的展现机会 由此忽略了市场竞争情况。

或者说,看到同行销量高的店铺在用 也照搬过来用,结果发现自己根本没有流量,然后来问 为什么别人都有访客 可以卖的那么好 而自己却没有访客呢?这是因为店铺权重不同(以后有机会再细讲店铺权重)。

回归正题,新手卖家组合标题喜欢选用行业大词而忽略了市场竞争,导致获取到的展现机会很少 进而导致没有访客怎么破?这里建议合理使用长尾词, 长尾词就相当于一根杠杆 ,起到撬动流量的作用。

还是连衣裙为例 看数据

行业大词竞争情况

为什么你的店铺没有访客?

长尾词 竞争情况

为什么你的店铺没有访客?

通过上面两组数据可以明显看出,行业大词 在线商品非常多,新手卖家如果全部选用行业大词 想获取展现机会是很难的, 而选取了长尾词虽然搜索人气低一些,在线商品数会少很多, 这样会更容易获取到展现机会, 当然这里还是要提醒新手同学,要注意相关性,相关性不强的词,不建议使用 以免适得其反。

选取长尾词的方法,这里使用的是生意参谋 –市场行情-行业热词榜-热门长尾词,没有订购的同学也可以通过下拉框选词。

为什么你的店铺没有访客?

二、主图

承上启下,同样的 相关性要强,主图首先要能明确的表达你的商品,标题也要明确的表达你的产品,包括后面的详情页策划、产品文案都是一个道理。

比如买家搜索“格子衬衫女”,你的标题用了这个词,但是主图却是一件纯色衬衫 ,就算展现到买家面前,但是买家不一定会点击你的图片,因为买家需要的是格子衬衫,结果,同样的会导致你的点击率低于行业平均水平,进而导致展现减少,最终没有访客。

当然,除了相关性这个基本要素外,图片还要美观,这里建议通过直通车测试图片点击率,简单高效,不愿意花钱或者暂时开不了直通车的同学 也可以自己把多张图片(建议9张)排列到一起进行初步筛选(服饰鞋包等款式因素占比高的类目适合)!

标品则多在主图上添加文案,应用各种色调来吸引买家点击。

搜索格子衬衫 图片看不出是格子获得了展现机会 但是点击率低

为什么你的店铺没有访客?

三、其他因素

除了标题和主图外当然还有其他的一些因素会影响访客,

1、 比如价格因素,不要虚高,当然也不能过低,要保证一定的利润;

2、销量因素,高销量确实能产生羊群效应 点击率也会更高一些,但是新手也不要怕 因为大家都是从0开始的,比别人多一份努力就会多一份机会;

3、有新品标的类目,还要看自己的产品有没有打上新品标获得扶持流量;

4、还有店铺积累的权重,以及是否有付费流量 (比如直通车、钻展)和私域流量,比如微淘、群聊等等流量渠道。

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